Sede Electrónica SEPE
Guía completa para usar la Sede Electrónica del SEPE: consultar prestaciones, solicitar ayudas, gestionar citas previas y realizar trámites online sin desplazamientos.
La Sede Electrónica del SEPE (sede.sepe.gob.es) es el portal oficial que te permite realizar la mayoría de trámites relacionados con el empleo y las prestaciones por desempleo desde casa, sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.
Desde la sede puedes consultar el estado de tus prestaciones, solicitar certificados, gestionar tu demanda de empleo, solicitar citas previas y realizar muchos otros trámites de forma rápida y segura. A continuación te explicamos cómo acceder y utilizar los servicios disponibles.
Servicios disponibles
Consulta de Prestaciones
Consulta el estado de tus prestaciones, pagos y certificados.
Demanda de Empleo
Solicita o renueva tu demanda de empleo online.
Certificados e Informes
Descarga certificados de prestaciones, situación laboral y documentos oficiales.
Citas Previas
Solicita, consulta y anula citas previas en oficinas del SEPE.
Cómo acceder y usar la sede
Acceso a la Sede
- Accede a sede.sepe.gob.es desde tu navegador.
- Haz clic en 'Ciudadanos' o 'Acceso Identificado'.
- Selecciona el método de identificación: certificado digital, DNIe, Cl@ve o usuario y contraseña.
- Introduce tus credenciales y accede a tu área personal.
Navegación en la Sede
- Desde el menú principal, accede a la sección que necesitas (Prestaciones, Trámites, Certificados, etc.).
- Consulta el estado de tus trámites en tiempo real.
- Descarga documentos y certificados en formato PDF.
- Realiza solicitudes y envíos de documentación online.
Trámites Más Comunes
- Consulta el estado de tu prestación por desempleo.
- Solicita certificados de prestaciones y situación laboral.
- Renueva tu demanda de empleo.
- Solicita o anula citas previas en oficinas.
- Descarga justificantes y documentos oficiales.
Ventajas de usar la sede electrónica
24 horas al día
Accede a tus trámites en cualquier momento, sin horarios ni esperas.
Sin desplazamientos
Realiza la mayoría de trámites desde casa, sin acudir a la oficina.
Documentos instantáneos
Descarga certificados y documentos de forma inmediata en formato PDF.
Seguimiento en tiempo real
Consulta el estado de tus trámites y solicitudes en tiempo real.
Recomendaciones importantes
Guarda tus documentos
Descarga y guarda copias de todos los documentos y certificados que necesites.
Actualiza tus datos
Mantén actualizados tus datos de contacto (email, teléfono) para recibir notificaciones.
Revisa notificaciones
Consulta regularmente el buzón de notificaciones para estar al día de tus trámites.
Problemas de acceso
Si tienes problemas, verifica que tu certificado digital o Cl@ve esté correctamente instalado.
Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de identificación acepta la sede del SEPE?
Acepta certificado digital, DNIe, Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente y usuario con contraseña (si te diste de alta previamente).
¿Puedo consultar mis prestaciones sin certificado digital?
Sí, puedes usar Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente, que son más sencillos de obtener que el certificado digital.
¿Los documentos descargados tienen validez legal?
Sí, los documentos descargados desde la sede electrónica tienen la misma validez que los obtenidos presencialmente.
¿Puedo realizar todos los trámites online?
La mayoría de trámites pueden realizarse online, aunque algunos pueden requerir cita previa presencial.
¿Qué hacer si no puedo acceder a la sede?
Verifica que tu certificado digital o Cl@ve esté correctamente instalado. Si el problema persiste, contacta con el SEPE.