Cl@ve es el sistema de identificación digital del Gobierno de España que te permite acceder a los servicios online de la Administración sin necesidad de certificado digital. Es rápido, seguro y fácil de usar, ideal para realizar trámites desde casa.
Existen dos modalidades principales: Cl@ve PIN (de un solo uso, con 10 minutos para introducirlo) y Cl@ve Permanente (contraseña permanente). El alta es única y sirve para las dos: se hace con tu DNI/NIE y un teléfono móvil. Aquí te explicamos ese alta y el uso del PIN; si lo que necesitas es cambiar o recuperar la contraseña de Cl@ve Permanente, lo tienes explicado paso a paso en su guía.
Tipos de Cl@ve disponibles
Cl@ve PIN
PIN de un solo uso: dispones de 10 minutos para introducirlo y la sesión dura hasta que cierras el navegador. Ideal para trámites puntuales sin necesidad de recordar contraseña.
Cl@ve Permanente
Contraseña permanente que puedes usar siempre. Requiere activación previa con DNI/NIE y móvil.
Cl@ve Firma
Sistema de firma electrónica que permite firmar documentos con validez legal equivalente a la firma manuscrita.
Cómo darte de alta en Cl@ve
Preparación
- Asegúrate de tener tu DNI o NIE en vigor.
- Necesitas un teléfono móvil con cobertura (para recibir SMS).
- Accede a la página oficial de Cl@ve (clave.gob.es).
- Haz clic en 'Darse de alta en Cl@ve'.
Verificación de Identidad
- Introduce tu DNI o NIE y tu fecha de nacimiento.
- Indica tu número de teléfono móvil (debe estar a tu nombre).
- Recibirás un SMS con un código de verificación.
- Introduce el código recibido para verificar tu identidad.
Fin del registro: guarda tu código de activación
- Al terminar el registro, el sistema te muestra en pantalla un código de activación.
- Descarga el PDF «Resguardo de alta en Cl@ve»: ese código va dentro.
- Guárdalo. No llega por carta ni por SMS, y sin él no podrás recuperar la contraseña más adelante.
- Con el alta hecha ya puedes pedir un PIN cuando lo necesites.
Ventajas de usar Cl@ve
Acceso desde cualquier dispositivo
Puedes usar Cl@ve desde tu ordenador, tablet o móvil, sin necesidad de instalar software adicional.
Sin certificado digital
No necesitas certificado digital ni lector de DNI electrónico para la mayoría de trámites.
Rápido y sencillo
El proceso de activación es rápido y solo necesitas tu DNI/NIE y tu móvil.
Seguro y oficial
Es un sistema oficial del Gobierno de España con altos niveles de seguridad.
Recomendaciones importantes
Guarda el resguardo del alta
Al registrarte te dan un código de activación dentro del PDF «Resguardo de alta en Cl@ve». Guárdalo: no te lo reenvían por carta ni por SMS.
Actualiza tu móvil
Si cambias de número de teléfono, actualízalo en Cl@ve para seguir recibiendo códigos de verificación.
Cl@ve PIN vs Permanente
Usa Cl@ve PIN para trámites puntuales. Activa Cl@ve Permanente si vas a usar servicios digitales con frecuencia.
Problemas de acceso
El PIN se pide de nuevo cada vez, así que no hay contraseña que olvidar. Si lo que usas es Cl@ve Permanente y has olvidado la contraseña, necesitarás el código de activación del registro.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar el PIN?
Es inmediato: una vez dado de alta en Cl@ve, pides el PIN y lo recibes en el móvil por SMS o en la app Cl@ve. Recuerda que caduca a los 10 minutos y que es de un solo uso, así que pídelo cuando ya estés delante del trámite.
¿Necesito certificado digital para usar Cl@ve?
No, Cl@ve es una alternativa al certificado digital. Solo necesitas tu DNI/NIE y un teléfono móvil para activarlo.
¿Puedo usar Cl@ve en todos los trámites?
Cl@ve es válido para la mayoría de trámites con la Administración, aunque algunos trámites muy específicos pueden requerir certificado digital.
¿Qué hacer si no recibo el SMS de verificación?
Verifica que el número de teléfono esté correcto y que tengas cobertura. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Cl@ve.
¿Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente son compatibles?
Sí, puedes usar ambos sistemas. Cl@ve PIN es de un solo uso (10 minutos para introducirlo) y Cl@ve Permanente es para uso continuado.