Contenido de esta guía
Si necesitas anular tu cita previa con el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), puedes hacerlo de forma sencilla y completamente online. Ya sea porque no puedes acudir ese día, has solucionado tu trámite por otra vía, o simplemente necesitas cambiar la fecha, este tutorial te guiará paso a paso.
¿Sabías que? Puedes realizar la mayoría de los trámites del SEPE de manera electrónica, sin necesidad de acudir a la oficina. Más abajo te explicamos las alternativas disponibles.
Acceso directo
Ir directamente al portal del SEPE para anular tu cita.
Documentación Necesaria
Antes de comenzar, asegúrate de tener a mano:
- DNI o NIE
El mismo documento de identidad con el que solicitaste la cita
- Número localizador (opcional)
Código que recibiste por SMS o email al confirmar la cita. Facilita el proceso
- Credenciales de acceso (si las tienes)
Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. No son obligatorias para anular
Proceso Paso a Paso para Anular tu Cita
Accede a la Sede Electrónica del SEPE
El primer paso es entrar en el portal oficial donde podrás gestionar todas tus citas.
- Visita directamente sede.sepe.gob.es o busca 'cita previa SEPE' en Google
- Haz clic en 'Personas' y luego en 'Protección por desempleo'
- Selecciona 'Cita Previa' y después 'Iniciar Solicitud / Anular Cita'
- También puedes acceder directamente desde el enlace oficial que te proporcionamos abajo
Identifícate con tu DNI/NIE
Introduce tus datos de identificación para acceder a tu cita.
- Introduce tu número de DNI o NIE completo (con letra)
- Puedes acceder con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico
- Si solicitaste la cita sin identificación electrónica, introduce el número localizador
- El número localizador lo recibiste por SMS o email al confirmar la cita
Localiza la Cita que Deseas Anular
El sistema te mostrará todas tus citas pendientes.
- Se mostrarán todas las citas que tienes programadas
- Identifica la cita concreta que quieres cancelar por fecha y hora
- Verifica que los datos de la oficina y el motivo coinciden
- Si no aparece tu cita, verifica que estás usando el mismo DNI/NIE
Selecciona 'Anular' y Confirma
Procede a cancelar la cita y confirma la operación.
- Haz clic en el botón 'Anular' junto a la cita que deseas cancelar
- El sistema te pedirá una confirmación: acepta para continuar
- Recibirás un mensaje de confirmación en pantalla
- Guarda o imprime el justificante de anulación
Recibe la Confirmación
Verifica que has recibido la notificación de anulación.
- Recibirás un SMS y/o email confirmando la anulación
- La cita quedará liberada automáticamente para otros usuarios
- Si necesitas una nueva cita, podrás solicitarla inmediatamente
- Conserva el comprobante por si necesitas justificarlo
¿Cómo cambiar o modificar una cita del SEPE?
El SEPE no permite editar una cita ya reservada: cambiar o modificar una cita es, en la práctica, anularla y pedir una nueva. El proceso es el mismo que acabas de ver — anulas la cita actual con tu DNI/NIE y el número localizador — y, una vez liberada, solicitas otra con la fecha y la hora que te convengan, todo desde el mismo portal y al instante.
No hay límite de cambios ni penalización por hacerlo, siempre que anules con antelación para no perder el hueco. Si solo necesitas cancelar la cita sin pedir otra, te basta con el paso de anulación.
Alternativas para Hacer el Trámite Online
El SEPE te recuerda que puedes realizar tus trámites de manera sencilla, ágil y segura, de forma electrónica sin necesidad de acudir a la oficina:
Formulario de presolicitud y tr@mites
Realiza tus trámites sin necesidad de firma electrónica. Ideal si no tienes certificado digital ni Cl@ve.
AccederSede Electrónica con firma digital
Acceso completo a todos los trámites con DNI electrónico, certificado digital o usuario Cl@ve.
AccederAtención telefónica
Contacta con el SEPE en el 91 926 79 70 (cita previa, servicio 24 h) o en el 060 (información general) para gestionar tu cita.
Consejos Importantes
Recomendaciones para anular tu cita
- Anula con antelación: Si sabes que no podrás asistir, anula la cita lo antes posible para que otros usuarios puedan aprovecharla
- Guarda el número localizador: Es muy útil para anular o consultar tu cita. Revisa tus SMS o emails
- Verifica la anulación: Asegúrate de recibir la confirmación de anulación. Si no la recibes, vuelve a intentarlo
- Solicita nueva cita si la necesitas: Una vez anulada, puedes pedir otra cita inmediatamente si lo necesitas
¿No puedes anular online?
Si tienes problemas para anular la cita online o no encuentras el número localizador, puedes contactar con el SEPE:
91 926 79 70
Atención de lunes a viernes
060
Desde cualquier teléfono
Ten a mano tu DNI/NIE y la fecha y hora de la cita que deseas anular.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo cambio o modifico una cita previa del SEPE?
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El SEPE no permite editar una cita ya reservada: para cambiarla o modificarla, primero anula la cita actual siguiendo los pasos de esta guía y después solicita una nueva con la fecha y hora que te convengan. Puedes hacer las dos cosas en el mismo portal y al instante, solo con tu DNI/NIE y el número localizador, sin certificado ni Cl@ve.
¿Puedo anular mi cita previa del SEPE sin certificado digital?
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Sí, puedes anular tu cita usando solo tu DNI/NIE y el número localizador que recibiste al confirmar la cita. No es obligatorio tener certificado digital ni Cl@ve para anular una cita.
¿Cuánto tiempo antes debo anular mi cita del SEPE?
+
Se recomienda anular la cita con al menos 24 horas de antelación. Aunque técnicamente puedes anularla hasta el momento de la cita, hacerlo con tiempo permite que otras personas puedan aprovechar ese hueco.
¿Qué pasa si no anulo mi cita y no acudo?
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Si no acudes a tu cita sin anularla previamente, podrías tener dificultades para solicitar nuevas citas en el futuro. Además, estás impidiendo que otros usuarios puedan usar ese horario.
He perdido el número localizador, ¿cómo puedo anular mi cita?
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Si has perdido el número localizador, puedes llamar al teléfono de cita previa del SEPE 91 926 79 70 (servicio 24 h) indicando tu DNI/NIE y la fecha de la cita. También puedes acudir a la oficina el día de la cita para explicar la situación.
¿Puedo anular una cita y pedir otra inmediatamente?
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Sí, una vez anulada la cita, puedes solicitar inmediatamente una nueva cita desde el mismo portal. La disponibilidad dependerá de los huecos libres en tu oficina.
¿La anulación de la cita afecta a mi prestación por desempleo?
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No, anular una cita no afecta a tu prestación siempre que cumplas con los plazos establecidos para realizar los trámites necesarios. Si tienes un plazo límite, asegúrate de pedir una nueva cita a tiempo.
¿Necesitas más información?
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