App Móvil SEPE
Guía completa para descargar, instalar y usar la app móvil oficial del SEPE: consultar prestaciones, gestionar citas y recibir notificaciones desde tu móvil.
La app móvil oficial del SEPE te permite gestionar tus trámites y consultar información sobre tus prestaciones, citas y documentos desde tu móvil o tablet. Es gratuita, segura y fácil de usar, y está disponible para dispositivos iOS y Android.
Con la app puedes consultar el estado de tus prestaciones, gestionar citas previas, descargar certificados y recibir notificaciones push sobre tus trámites. A continuación te explicamos cómo descargarla, instalarla y usarla.
Funciones principales
Consulta de Prestaciones
Consulta el estado de tus prestaciones y pagos en tiempo real.
Gestión de Citas
Solicita, consulta y anula citas previas en oficinas del SEPE.
Notificaciones
Recibe notificaciones push sobre tus trámites y citas.
Certificados
Descarga certificados y documentos oficiales directamente en tu móvil.
Cómo descargar e instalar la app
Descarga de la App
- Abre App Store (iOS) o Google Play Store (Android) en tu móvil.
- Busca 'SEPE' en la tienda de aplicaciones.
- Verifica que sea la app oficial del Servicio Público de Empleo Estatal.
- Haz clic en 'Instalar' y espera a que se complete la descarga.
Configuración Inicial
- Abre la app y acepta los términos y condiciones.
- Selecciona tu método de identificación (certificado digital, DNIe o Cl@ve).
- Inicia sesión con tus credenciales.
- Configura las notificaciones push si deseas recibirlas.
Uso de la App
- Accede a la sección 'Mis Prestaciones' para consultar el estado.
- Usa 'Mis Citas' para gestionar citas previas.
- Descarga certificados desde 'Mis Documentos'.
- Consulta notificaciones en 'Bandeja de Entrada'.
- Actualiza tus datos personales desde 'Mi Perfil'.
Ventajas de usar la app
Acceso desde cualquier lugar
Consulta tus trámites y prestaciones desde cualquier lugar, sin necesidad de ordenador.
Notificaciones instantáneas
Recibe notificaciones push sobre cambios en tus trámites y citas.
Fácil de usar
Interfaz intuitiva y sencilla diseñada para uso móvil.
Segura y oficial
App oficial del SEPE con altos niveles de seguridad y protección de datos.
Recomendaciones importantes
Mantén la app actualizada
Actualiza la app regularmente para tener acceso a las últimas funcionalidades y correcciones de seguridad.
Activa las notificaciones
Activa las notificaciones push para estar al día de tus trámites y citas.
Protege tu dispositivo
Mantén tu dispositivo seguro con contraseña o reconocimiento facial/dactilar.
Consulta regularmente
Revisa regularmente la app para estar al día de tus trámites y notificaciones.
Preguntas Frecuentes
¿La app es gratuita?
Sí, la app oficial del SEPE es completamente gratuita y está disponible para iOS y Android.
¿Necesito certificado digital para usar la app?
Puedes usar certificado digital, DNIe o Cl@ve para identificarte en la app. Cl@ve es la opción más sencilla para móviles.
¿Puedo hacer todos los trámites desde la app?
La mayoría de trámites pueden realizarse desde la app, aunque algunos pueden requerir acceso desde la sede electrónica.
¿Las notificaciones son seguras?
Sí, las notificaciones push son seguras y solo contienen información general. Nunca se envían datos sensibles por notificaciones.
¿Qué hacer si la app no funciona correctamente?
Verifica que tengas la última versión de la app instalada. Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar la app.