Cuando pides cita en el SEPE sin identificarte con certificado, el sistema te da un número localizador. Mucha gente lo recibe, no sabe para qué es y lo pierde de vista... hasta que necesita cambiar o anular la cita y descubre que ese código era la llave. Esta guía explica qué es el localizador del SEPE, para qué sirve y qué hacer si lo has perdido.
- Es el código que recibes por SMS o email al pedir cita previa sin certificado.
- Sirve para consultar, cambiar o anular tu cita solo con el DNI/NIE, sin Cl@ve.
- Lo encuentras en el SMS, el correo o el justificante de la cita.
- Si lo pierdes, puedes recuperarlo llamando al 900 81 24 00 o usando Cl@ve/certificado.
Qué es el localizador del SEPE
El localizador (o número localizador) es un código alfanumérico que el SEPE genera y te envía al confirmar una cita previa cuando la pides sin identificación electrónica (es decir, sin Cl@ve, sin certificado digital y sin DNI electrónico).
Funciona como el justificante de tu cita: es la prueba de que la tienes reservada y, sobre todo, la forma de volver a gestionarla más tarde sin tener que identificarte electrónicamente. Por eso conviene guardarlo en cuanto lo recibes.
Para qué sirve
El localizador te permite gestionar tu cita sin certificado. En concreto, con tu DNI/NIE y el código puedes:
- Consultar la fecha, la hora y la oficina de tu cita.
- Anular la cita si no vas a poder acudir.
- Cambiar o modificar la cita: en el SEPE esto se hace anulando la actual y pidiendo una nueva, todo en el mismo portal.
Es la vía más rápida para quien no tiene Cl@ve ni certificado digital. Si los tienes, puedes gestionar la cita identificándote con ellos, sin necesidad del localizador.
Dónde encontrar tu número localizador
El localizador está en cualquiera de estos sitios:
- En el SMS que recibiste al confirmar la cita.
- En el correo electrónico de confirmación.
- En el justificante que puedes descargar o imprimir al terminar la solicitud.
- Si pediste la cita por teléfono, te lo facilitó el operador en ese momento.
En cuanto te llegue el SMS o el correo con la cita, guarda el localizador (una foto o una nota basta). Es lo que te permitirá anular o cambiar la cita después sin complicarte con certificados.
Qué hacer si has perdido el localizador
No pasa nada, tienes varias salidas:
- Llama al SEPE al 900 81 24 00 (gratuito) con tu DNI/NIE y la fecha de la cita; pueden ayudarte a localizarla.
- Si solo quieres anular la cita y no la encuentras, puedes acudir a la oficina el día señalado y explicarlo.
- Si tienes Cl@ve o certificado digital, accede con ellos: podrás ver y gestionar la cita sin necesidad del localizador.
El localizador de la Seguridad Social no es el mismo
Es importante no confundirlos: el localizador del SEPE gestiona las citas del Servicio Público de Empleo (paro, subsidios, entrega de documentación). El localizador de la cita de la Seguridad Social (INSS) es otro código distinto, para citas de pensiones, IMV, vida laboral o bajas. Cada cita tiene su propio localizador y su propio portal.
Conclusión
El localizador del SEPE es el código que recibes por SMS o email al pedir cita sin certificado, y es la llave para consultar, cambiar o anular esa cita solo con el DNI. Guárdalo en cuanto lo recibas; y si lo pierdes, recuérdalo: con el 900 81 24 00 o con Cl@ve/certificado sigues pudiendo gestionar la cita.
Para los pasos concretos, consulta cómo anular o cambiar tu cita previa del SEPE y cómo pedir cita previa en el SEPE (INEM).
Preguntas frecuentes
Es un código alfanumérico que el SEPE te envía por SMS o correo electrónico cuando pides una cita previa sin identificación electrónica. Funciona como un justificante de tu cita: con él y tu DNI/NIE puedes consultar, modificar o anular la cita más tarde sin necesidad de certificado digital ni Cl@ve.