Contraseña de Cl@ve Permanente 2026: cambiar o recuperar

Hay dos situaciones que la gente confunde: recuperar la contraseña de la Clave Permanente (cuando la has olvidado) y cambiarla (cuando te la sabes pero quieres otra). El camino es distinto en cada caso. Aquí tienes los dos, paso a paso y con lo que necesitas a mano.

Cómo recuperar la contraseña si la has olvidado

Es el caso más habitual. Necesitas tu DNI/NIE, el código de activación que te dieron al registrarte en Cl@ve y tu móvil a mano.

1. Entra en el servicio «Olvido de contraseña» de Cl@ve, accesible desde clave.gob.es o desde la sede electrónica de la Seguridad Social.
2. Introduce tu DNI o NIE y el código de activación del registro.
3. El sistema enviará un SMS con un código de un solo uso (OTP) a tu móvil registrado.
4. Introduce ese código en el formulario.
5. Define tu nueva contraseña respetando los requisitos (más abajo) y confírmala.

No hace falta certificado digital ni Cl@ve PIN para este proceso.

Cómo cambiar o modificar la contraseña (cuando te la sabes)

Si recuerdas tu contraseña y solo quieres cambiarla —por seguridad o porque está a punto de caducar— el camino es más corto:

1. Accede al servicio «Cambio de contraseña» de Cl@ve.
2. Identifícate con tu Clave Permanente actual (usuario, contraseña y, si lo pide, el SMS).
3. Escribe la contraseña nueva dos veces y guárdala.

Este servicio está pensado para usuarios ya autenticados; por eso no pide el código de activación.

Requisitos de la nueva contraseña

La contraseña debe cumplir estas reglas (si no, el sistema la rechaza):

• Mínimo 8 caracteres, con al menos: una minúscula, una mayúscula, un dígito y un carácter especial. La lista oficial de especiales admitidos es ¡!$?%&#@/\()=¿?*[];,:._<>+-, y también se aceptan la ñ, la ç y las vocales acentuadas.
• Si usas 16 caracteres o más, no hay restricción de tipos.
• No puede contener tu nombre, apellidos ni DNI.
• Al renovarla, no puede ser la misma que la anterior.
• Evita fechas de nacimiento y secuencias como «1234».
• Caduca a los 2 años: apunta cuándo la creaste.

Si te has quedado bloqueado a los 5 intentos

No hace falta que la hayas olvidado: la contraseña se bloquea al fallar 5 veces seguidas. La buena noticia es que la salida es la misma que la del olvido. La propia Cl@ve lo dice: en caso de olvido «o de que ésta quede bloqueada por superarse el número máximo de 5 intentos fallidos», podrás establecer una nueva contraseña siempre que hayas conservado el código de activación.

Y ojo, porque hay un segundo bloqueo del que casi nadie avisa: el propio código de activación también se bloquea si lo introduces mal más de 5 veces. Si llegas a ese punto, ya no te sirve: tendrás que regenerarlo como se explica más abajo.

Qué es exactamente el código de activación (y dónde está)

Es la pieza que más gente busca y la que más confusión genera, así que conviene fijarla:

• Qué es. El código que te entregan al terminar el registro en Cl@ve. Sirve para dos cosas: activar tu usuario de Cl@ve Permanente la primera vez (crear la contraseña) y, más adelante, recuperarla si la olvidas.
• Cómo se recibe. No llega por carta ni por SMS. Se muestra en pantalla al completar el registro y va dentro del PDF «Resguardo de alta en Cl@ve», que puedes descargar en ese momento. Si nunca lo guardaste, no está «perdido en el correo»: no te lo enviaron.
• No lo confundas con la carta de invitación. Lo que sí llega por correo postal es la carta de invitación, con un CSV de 16 números y letras. Ese CSV sirve para registrarte; el código de activación viene después, al final del registro. La carta, además, caduca: tienes 60 días para usarla desde que la recibes.

¿Has perdido el código de activación?

Sin el código de activación no puedes recuperar la contraseña por el método anterior. Tienes dos opciones:

• Regenerar el código de activación. Es inmediato y no hace falta ir a ninguna oficina. Puedes identificarte con tu Cl@ve ya activa, con certificado electrónico, con DNI electrónico o desde la app Cl@ve en el móvil (Gestiones → Cl@ve permanente → Regenerar código). En todos los casos te pedirán el número de soporte de tu DNI o NIE. El código aparece en pantalla y puedes descargarlo en PDF.
• Volver a registrarte en Cl@ve. Solo si no tienes ninguno de esos medios. En 2026 se puede hacer por videoidentificación (grabas un vídeo con la app mostrando el DNI y la cara), mediante carta de invitación por correo postal o presencialmente en una oficina de registro (Seguridad Social, AEAT, etc.).

Activar la Clave Permanente por primera vez

Si acabas de registrarte y todavía no tienes contraseña, lo que necesitas no es recuperarla: es activar el usuario. Es un trámite distinto y pide tres datos, no dos:

1. Tu DNI o NIE.
2. El correo electrónico que diste en el registro.
3. El código de activación.

Con eso, el sistema te manda un SMS con un código de un solo uso al móvil y, solo entonces, te deja establecer la contraseña. Tu usuario será siempre tu DNI o NIE, así que ese no se puede olvidar.

Los cinco servicios oficiales, con enlace directo

Cl@ve Permanente tiene cinco trámites separados y la mitad de los líos vienen de entrar en el que no toca. Estos son, con el acceso oficial de cada uno:

Para qué necesitas la Clave Permanente

La Clave Permanente te identifica en casi toda la administración: el SEPE (sellar el paro, solicitar prestaciones), la Seguridad Social (vida laboral, pensiones, IMV) y la Agencia Tributaria (renta, certificados). Por eso conviene tenerla siempre operativa y no esperar a necesitarla con urgencia.

Conclusión

Si olvidaste la contraseña de la Clave Permanente, recupérala con tu DNI, el código de activación y el SMS; si solo quieres cambiarla y te la sabes, usa el servicio de cambio de contraseña. El único bloqueo real es perder el código de activación: en ese caso, regenéralo o vuelve a registrarte. Recuerda que caduca a los 2 años.

Para otros accesos a la administración, consulta cómo usar la Cl@ve PIN, el certificado digital y la sede electrónica del SEPE.

Preguntas frecuentes